Ultimo aggiornamento: 13 agosto 2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito e l'app “Da Gioacchino” è:
DACCI UN TAGLIO S.A.S. DI MIELE GIOACCHINO
Via Statale Sud 13, 41037 Mirandola (MO) — Italia
P. IVA e C.F. 06808831215 · REA MO 411208 · Albo Imprese Artigiane MO 153747
Email: gioacchinobarber@gmail.com
PEC: dacciuntaglio2018@pec.it
Telefono: 0535 190 7226
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di cui all'art. 37 GDPR.
2. Quali dati raccogliamo
Dati che fornisci direttamente
- Nome e cognome
- Numero di telefono, utilizzato per l'invio dei promemoria dell'appuntamento e per ricontattarti in caso di necessità (ad esempio una chiusura imprevista)
- Indirizzo email, utilizzato per la registrazione e l'accesso al tuo account
- Password, conservata esclusivamente in forma cifrata e mai visibile al Titolare
Dati generati dall'uso del servizio
- Dati dell'appuntamento: servizio scelto, barbiere selezionato, data e orario, importo dovuto
- Storico delle prenotazioni, comprese quelle annullate
- Eventuali abbonamenti a pacchetti di servizi (carnet) e relativo saldo residuo
- Registro degli avvisi inviati: numero di telefono contattato, esito dell'invio, data, annotazioni diagnostiche in caso di errore e identificativo del messaggio presso il fornitore
Prenotazioni effettuate in negozio
Se il personale registra un appuntamento per tuo conto direttamente al banco, vengono raccolti il nome e il numero di telefono che comunichi in quel momento, senza che sia necessario creare un account.
Non raccogliamo dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR) né dati di pagamento: i servizi vengono saldati direttamente in negozio.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
- Gestione delle prenotazioni — creazione, modifica e annullamento dell'appuntamento, gestione degli appuntamenti ricorrenti e della lista d'attesa.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR) - Invio di avvisi relativi all'appuntamento — conferma della prenotazione e promemoria il giorno precedente, inviati tramite WhatsApp al numero fornito. Si tratta di comunicazioni di servizio, strettamente legate all'appuntamento richiesto, e non di comunicazioni promozionali.
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) - Gestione dei carnet e del relativo saldo.
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) - Sicurezza del servizio — prevenzione di abusi e verifica del corretto funzionamento del sistema di prenotazione.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a garantire la disponibilità e l'integrità del servizio (art. 6.1.f GDPR) - Adempimento di obblighi di legge, in particolare fiscali e contabili.
Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
4. Fornitori che trattano i dati per nostro conto
I dati sono trattati con strumenti elettronici e conservati su infrastrutture cloud fornite da soggetti terzi che operano in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:
- Supabase, Inc. (Stati Uniti) — database delle prenotazioni, gestione degli account e autenticazione. I dati sono ospitati su infrastruttura situata nell'Unione Europea.
- Netlify, Inc. (Stati Uniti) — hosting del sito web e dell'applicazione di prenotazione.
- Twilio Inc. (Stati Uniti) — instradamento dei messaggi WhatsApp di conferma e promemoria. A Twilio viene trasmesso il numero di telefono del destinatario, insieme alla data e all'ora dell'appuntamento.
- Meta Platforms Ireland Ltd. — consegna dei messaggi tramite l'infrastruttura WhatsApp. Il trattamento dei dati da parte di WhatsApp è disciplinato dall'informativa privacy di Meta.
- Google Ireland Ltd. — fornitura dei caratteri tipografici (Google Fonts) utilizzati dal sito. Il caricamento comporta la trasmissione a Google dell'indirizzo IP del visitatore.
Se scarichi l'applicazione da uno store, il download e l'installazione sono soggetti alle informative privacy di Google LLC (Google Play) o Apple Inc. (App Store), che agiscono come titolari autonomi per i dati raccolti dalle rispettive piattaforme.
5. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing, profilazione o cessione di banche dati. Possono essere comunicati esclusivamente a:
- I fornitori di servizi tecnici elencati al punto 4, che agiscono come responsabili del trattamento e sono vincolati contrattualmente a trattare i dati solo per nostro conto
- Il consulente fiscale del Titolare, limitatamente ai dati necessari agli adempimenti contabili
- Le autorità competenti, ove richiesto dalla legge o per la tutela di un diritto in sede giudiziaria
Il personale del negozio accede ai dati di prenotazione e di contatto dei clienti nell'ambito della normale gestione dell'agenda, in qualità di soggetto autorizzato al trattamento.
6. Conservazione dei dati
- Account e dati di contatto — per tutta la durata del rapporto e fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'interessato.
- Storico delle prenotazioni — per il tempo necessario alla gestione del rapporto con il cliente e, ove i dati confluiscano in documenti contabili, per i termini previsti dalla normativa fiscale.
- Registro degli avvisi inviati — conservato per 90 giorni, al solo scopo di verificare il corretto funzionamento del sistema e di dimostrare l'avvenuto invio di un promemoria. Trascorso tale termine il registro viene ridotto: sono cancellati il numero di telefono contattato, le annotazioni diagnostiche e l'identificativo del messaggio presso il fornitore, mentre restano l'esito dell'invio, la data e il riferimento alla prenotazione.
- Dati di account inattivi — sottoposti a verifica periodica e cancellati quando non più necessari.
Decorsi tali termini i dati vengono cancellati, resi anonimi oppure ridotti ai soli elementi indicati sopra per ciascuna categoria. Puoi in ogni momento richiedere la cancellazione anticipata secondo quanto indicato al punto 8.
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. In particolare:
- Le comunicazioni fra il tuo dispositivo e i nostri sistemi avvengono su connessione cifrata (HTTPS)
- Le password sono conservate esclusivamente sotto forma di hash crittografico e non sono conoscibili da nessuno, incluso il Titolare
- L'accesso ai dati è regolato da politiche di sicurezza applicate a livello di database, che limitano ogni utente ai soli dati che lo riguardano
- L'accesso ai dati dell'intera clientela è riservato al personale del negozio espressamente autorizzato
8. Diritti dell'interessato
In qualità di interessato, hai diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali e ottenerne copia (art. 15 GDPR)
- Ottenere la rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16 GDPR)
- Ottenere la cancellazione dei dati, cosiddetto diritto all'oblio (art. 17 GDPR)
- Ottenere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
- Ricevere i dati in un formato strutturato e di uso comune, e trasmetterli ad altro titolare (art. 20 GDPR)
- Opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21 GDPR)
Per la sola cancellazione dell'account è disponibile una procedura diretta, utilizzabile dall'app e dal sito senza passare da noi: vedi Eliminare il proprio account, dove è indicato anche cosa viene conservato in forma anonima e perché.
Per esercitare questi diritti puoi scrivere a gioacchinobarber@gmail.com oppure alla PEC dacciuntaglio2018@pec.it. Risponderemo entro un mese dal ricevimento della richiesta, come previsto dall'art. 12 GDPR.
Hai inoltre diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
www.garanteprivacy.it
9. Natura del conferimento
Il conferimento di nome e numero di telefono è necessario per gestire la prenotazione e per inviarti gli avvisi relativi all'appuntamento: senza questi dati non è possibile utilizzare il servizio di prenotazione online. Resta naturalmente possibile prenotare telefonando o recandosi direttamente in negozio.
10. Minori
Il servizio di prenotazione online non è rivolto a minori di 16 anni e non ne raccogliamo consapevolmente i dati. Le prenotazioni per minori devono essere effettuate da un genitore o da chi ne esercita la responsabilità genitoriale, che risponde della veridicità dei dati forniti.
Se ritieni che un minore abbia fornito i propri dati senza autorizzazione, scrivici: provvederemo alla cancellazione.
11. Cookie e tecnologie simili
Il sito e l'app utilizzano esclusivamente cookie e tecnologie di archiviazione locale tecnicamente necessari al funzionamento del servizio, in particolare per mantenere attiva la sessione di accesso e ricordare le preferenze dell'utente.
Non sono utilizzati cookie di profilazione, di analisi statistica o di terze parti a fini pubblicitari. Per questo motivo non è richiesto alcun consenso preventivo, ai sensi dell'art. 122 del Codice Privacy e delle Linee guida del Garante in materia di cookie.
12. Decisioni automatizzate
Non vengono effettuati trattamenti basati su processi decisionali automatizzati né attività di profilazione ai sensi dell'art. 22 GDPR. La disponibilità degli orari mostrata dall'applicazione deriva unicamente dal calendario degli appuntamenti e non comporta alcuna valutazione dell'interessato.
13. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative o l'introduzione di nuove funzionalità del servizio. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. In caso di modifiche sostanziali, ne daremo evidenza attraverso il sito o l'applicazione.